Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES Comprou e não serviu? Trocamos sem complicação. — PRAZO PRA SOLICITAR Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Pra trocas e devoluções, a peça precisa estar: - Sem uso, sem lavagem, sem cheiro de perfume ou suor - Com a etiqueta original - Na embalagem original (ou equivalente) — COMO SOLICITAR 1. Mande mensagem pelo WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX ou e-mail [email protected] 2. Informe o número do pedido e o motivo 3. A gente te envia o procedimento e o código de postagem 4. Você posta no Correios mais próximo — QUEM PAGA O FRETE - Defeito de fabricação ou erro nosso (peça errada, tamanho errado): frete por nossa conta. - Desistência ou troca por preferência: frete por conta do cliente. — REEMBOLSO - Se a forma de pagamento foi cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 ciclos - Se foi Pix ou boleto: depósito na conta informada em até 5 dias úteis após confirmação do recebimento — DEFEITO DE FABRICAÇÃO Peça com defeito tem garantia de 90 dias após o recebimento. Mande foto pelo WhatsApp e a gente resolve por troca ou reembolso integral. — Qualquer dúvida, fala com a gente. WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX